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中商云搜打造本地最具特色的售后团队

日期:2018-06-30 / 人气: / 链接地址:

      在行业竞争如此激烈的今天,售后服务是一个企业至关重要的环节,中商云搜的售后团队,以热情,快捷,专业的态度为客户解决一切问题和意见。
      中商云搜的售后分为沟通组和信息组,沟通组主要是负责对客户进行电话沟通,面访,进行一对一的服务,快速了解客户的需求,了解客户的推广意图,快速制定方案,交于信息组编写信息。
      信息组主要负责文章的编写,信息组有不同的小组负责不同的行业编辑,比如有机械组,招商组,装修组等,都进行了分化,让每个小组都可以对自己服务的行业进行了解掌握,可以快速的帮助客户进行信息的布局覆盖,实现排名。
      可以看出中商云搜的售后并不是简单的维护客户跟后台,更多的是面访客户,面对面的交流,能够进一步促进我们售后与客户之间的交流,从而更好的了解客户的需求,充分的理解产品。同时,我们的售后团队会定期回访客户,了解客户需求的变化,重新之制定推广方案,客户为先,一切以为了更好的服务客户。